Uma Consultoria de Business Intelligence tem o conhecimento necessário para te ajudar a conhecer mais o seu público, comportamentos de navegação, pontos de engajamento e jornada de compra do usuário nas plataformas online.
Antes de responder as vantagens de contratar uma Consultoria de Business Intelligence, vamos resumir a importância dela para o negócio.
A transformação digital impulsionou a competição online e com esse movimento, o avanço das necessidades de embasar a tomada de decisão em dados, tem se tornando cada vez mais fundamentais.
Por que contratar uma Consultoria de Business Intelligence (BI)?
Se sua empresa ou seu time não tem a segurança, governança e a qualidade dos dados, para monitorar, avaliar ou até mesmo responder às principais perguntas do negócio, então provavelmente você já respondeu o questionamento acima. Uma Consultoria de Business Intelligence, pode trazer agilidade e segurança para a sua análise de dados, monitoramento de indicadores, geração de insights e o mais importante, tomar decisões com base nessa gama de dados, que estão disponíveis, mas nem sempre acessíveis. Com toda a certeza, um Consultor de Business Intelligence já passou por diversas situações envolvendo entraves estruturais de dados, dificuldades técnicas, falta de clareza em briefing sobre o negócio, mão de obra desqualificada para atuar nas necessidades e desafios da empresa, e por aí vai.
Portanto, além de toda a importância, conceitual, técnica e de inteligência, uma consultoria de Business Intelligence, é sem dúvida um ótimo atalho que você ou sua empresa pode pegar, visando olhar para o dado puro e seguro, e tomar a melhor decisão de negócio.
Tem custo benefício na contratação de uma Consultoria de BI?
Sem dúvida existem diversos itens benéficos na contratação de uma consultoria de Business Intelligence, que vai desde agilidade, conhecimento, aplicação de metodologias, geração de insights e tomada de decisão visando aumento de performance e lucratividade.
Você pode facilmente medir o ROI após a contratação de uma consultoria de Business Intelligence, mesmo que seus objetivos iniciais não sejam voltados à venda de produtos ou serviços, é possível estimar o tempo ganho em processos, relatorias, conhecimentos conceituais e ferramentas e etc.
Caso seus objetivos também estejam atrelados a vendas de produtos ou serviços, ficará ainda mais visível o retorno de investimento aplicado, uma vez que as decisões e mudanças de rota estarão embasadas nos dados consolidados, estruturados e analisados. É como se você estivesse agora guiando seu automóvel com um painel mais confiável, bem iluminado e com os indicadores e alertas necessários para otimizar sua rota de performance. Vamos fazer um cálculo rápido hipotético apenas como exemplo, pensando num time dedicado com muitos processos manuais. Empresa de venda de calçados online Área: Inteligência de Mercado Equipe: 4 pessoas
Sistemas: Planilha Excel e banco de dados de vendas e produtos
O exercício de imersão e aprendizado do negócio e das frentes de esforços de marketing, dão insumos para a geração de insights realmente relevantes para as tomadas de decisão e ajustes de rotas. Com o cenário acima, o tempo dedicado para essa atuação é 6x superior quando há participação de uma consultoria de BI na área de dados.
Tempo dedicado para insights de negócio
O que faz uma consultoria de Business Intelligence?
Uma consultoria de Business Intelligence atua de várias maneiras com projetos voltados a dados, desde a estruturação e arquitetura, higienização, análises, monitoramento, projeções e estudos de mercado. Basicamente uma consultoria em Business Intelligence, organiza, modifica e monta sua estrutura de dados internos e até mesmo externos, para que seu time ou empresa, possa de fato observar, analisar e tomar as decisões com os dados. Mesmo que sua empresa tenha um sistema de ERP aplicado, normalmente as frentes de atuação do negócio não estão necessariamente integradas e com acesso amigável aos usuários dos times de marketing e comercial, por exemplo. Para deixar um pouco mais claro, deixamos abaixo alguns dos principais itens que uma consultoria de Business Intelligence pode oferecer.
Integração de dados
Automação
Padronização
Monitoramento
Insights de negócio
Estudos de Mercado
Estudos de Buyer Persona
Projeções estatísticas
Treinamentos de ferramentas
Quando devo contratar uma consultoria de Business Intelligence?
A medida que suas necessidades de automação, integração e análise de dados, esteja cada vez mais necessária e latente, visando trazer vantagens competitivas para o seu negócio, e sua empresa não possui estrutura interna necessária ou pessoas dedicadas para colocar alguns projetos voltados a dados em prática, é chegada a hora de avaliar a contratação de serviços de Business Intelligence terceirizados até que chegue o momento exato para internalizar os processos e atuações do seu time. Algumas perguntas podem lhe ajudar um pouco mais a definir se o seu momento é de necessidade de contratação de uma Consultoria de Business Intelligence.
Tenho acesso rápido e confiável às informações do meu negócio?
Tenho segurança em tomar decisões pautadas nos dados que tenho disponíveis?
Meu time tem tempo hábil para imergir em análises robustas que tragam vantagens competitivas?
Meus processos de análises e coleta de dados estão devidamente automatizados?
Consigo ver os principais indicadores de negócio na palma da minha mão?
Tenho entendimento e visibilidade da atuação e performance dos meus concorrentes?
A taxa de conversão do meu serviço ou produto é saudável?
O que se espera de uma Consultoria de Business Intelligence?
Certamente o que mais se espera ao contratar uma consultoria de Business Intelligence é que você tenha seus problemas relacionados a dados resolvidos, mas e no dia a dia do projeto, quais são os aspectos primordiais que uma consultoria de Business Intelligence, deve proporcionar ao cliente, para que ele se sinta seguro, confiante e veja os resultados do que foi previamente acordado e determinado.
Bom para trazer ainda mais essa visibilidade, vamos fazer o mesmo exercício de entender um pouco mais sobre esse tema, através de algumas perguntas chave que vão lhe ajudar no entendimento do que se esperar uma vez contratada uma consultoria de Business Intelligence.
Posso mensurar o custo benefício dessa parceria?
A consultoria entrega valor ao meu negócio?
A consultoria traz inovação para o projeto ou depende muito da estrutura interna da empresa?
A comunicação e as correções de rota são saudáveis, ou cada reunião é uma dor de cabeça?
As entregas das etapas do projeto são realizadas didaticamente, ou parece um delivery?
Com esses pontos decupados, talvez tenha ficado um pouco mais claro questões como atuação de uma consultoria de Business Intelligence, custo benefício e tipo de entregas, para que você, seu time ou sua empresa, possam avaliar o momento atual e entender quando é chegada a hora olhar de fato para os dados, obter vantagens competitivas, monitorar os principais indicadores de negócio e tomar decisões através de dados consistentes, com base em insights relevantes.
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