A produção de conteúdo de mídia social – escrever postagens, criar scripts de vídeos, podcasts ou compilar modelos de resposta – pode ser difícil e demorada. E com cortes de orçamento que muitas equipes de marketing enfrentaram este ano, Profissionais de Mídia Social começaram a explorar ferramentas de Inteligência Artificial (IA).
Entre as várias ferramentas de IA disponíveis, o ChatGPT, uma criação inovadora da OpenAI, está se destacando. Este post irá desvendar o mistério do ChatGPT, demonstrando como ele pode ser uma arma poderosa na sua estratégia de mídias sociais.
Índice
Abaixo o que você aprenderá nesse artigo:
Como Usar o ChatGPT e Aproveitar o Poder da Inteligência Artificial no Marketing de Mídia Social
Prompts Eficientes do ChatGPT para Profissionais de Marketing
O Que NÃO Fazer ao Utilizar o ChatGPT para Gerar Conteúdo de Mídias Sociais
Exemplos de Prompts do ChatGPT para Gerar Conteúdo de Rede Social
Exemplos de Prompts Úteis do ChatGPT para Profissionais de Marketing Digital Usarem Todos os Dias
Uma Última Dica: Utilize a Inteligência Artificial Como Uma Aliada
Como Usar o ChatGPT e Aproveitar o Poder da Inteligência Artificial no Marketing de Mídia Social
Em janeiro de 2023, havia 4,76 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, e cada um passava em média 147 minutos por dia nas mídias sociais.
Independentemente do setor, os consumidores estão online e interagindo em volumes maiores. E os Profissionais de Marketing de mídia social precisam encontrar melhores maneiras de atender e se envolver com esses consumidores de maneira mais eficiente.
Desde escrever legendas e redigir postagens até criar cópias criativas para anúncios, Stories, Reels e campanhas, os profissionais de marketing de mídia social precisam ser capazes de fazer tudo e fazê-lo bem. E com tanta pressão para produzir conteúdo de alta qualidade e acompanhar as demandas em constante evolução, os profissionais de marketing de mídia social mais inteligentes precisarão ser desconexos.
O ChatGPT é um modelo de linguagem AI que utiliza a magia do aprendizado de máquina para gerar respostas textuais coerentes e relevantes. Ele é treinado em uma vasta gama de dados da internet, permitindo-lhe gerar respostas para uma variedade de prompts. No entanto, é importante lembrar que o ChatGPT, apesar de inteligente, não tem acesso a informações em tempo real e não entende o contexto além da conversa atual.
Prompts Eficientes do ChatGPT para Profissionais de Marketing
Atendimento ao Cliente: Libere seu tempo para se concentrar em questões mais complexas, deixando o ChatGPT lidar com perguntas frequentes.
Por exemplo, você pode programar o ChatGPT para responder a perguntas como "Quando minha encomenda chegará?" ou "Como posso devolver um item?".
Criação de Conteúdo: Deixe o ChatGPT ser seu assistente criativo, gerando ideias de conteúdo ou até mesmo criando posts para suas redes sociais.
Por exemplo, você pode pedir ao ChatGPT para "Gerar ideias de postagens para o Dia Internacional da Mulher" ou "Escrever um post sobre os benefícios do nosso novo produto".
Gerenciamento de Crises: Em situações de crise, o ChatGPT pode ser seu aliado, ajudando a formular respostas rápidas e eficazes.
Por exemplo, "Elabore uma resposta para os clientes que estão reclamando sobre atrasos na entrega".
O Que NÃO Fazer ao Utilizar o ChatGPT para Gerar Conteúdo de Mídias Sociais
O ChatGPT pode ser uma ferramenta de grande valor para os profissionais que atuam na área de marketing de mídias sociais, contudo, seu uso requer cautela. Ao empregar o ChatGPT na elaboração de conteúdo, é crucial evitar os seguintes erros:
#1 Confiar integralmente nas respostas geradas pelo ChatGPT
O chatbot pode ser um aliado na produção de conteúdo de alta qualidade de forma ágil, entretanto, é imprescindível que o conteúdo gerado seja revisado e editado antes de ser publicado.
As respostas fornecidas pelo chatbot podem não ser sempre precisas ou factuais, portanto, como prática padrão, é necessário reservar um momento para revisar a saída gerada e realizar as modificações necessárias.
#2 Desconsiderar a voz e o tom da marca
Manter uma voz e um tom de marca consistentes em suas plataformas de mídia social é de suma importância. O ChatGPT pode auxiliar na produção de conteúdo atrativo e eficaz, mas é essencial assegurar que o conteúdo esteja em consonância com a identidade sonora da sua marca.
#3 Não fornecer contexto suficiente
Como mencionado anteriormente, a qualidade da resposta do ChatGPT é diretamente proporcional à quantidade de contexto fornecido. Se informações suficientes sobre a plataforma para a qual está escrevendo, o tom de voz desejado e outros detalhes relevantes não forem fornecidos, o chatbot de IA pode gerar conteúdo que não atenda às suas necessidades. Isso resultará em um tempo adicional gasto na edição.
Exemplos de Prompts do ChatGPT para Gerar Conteúdo de Rede Social
Agora que cobrimos o que fazer e o que não fazer, vamos aos prompts reais.
"Olá ChatGPT, atue como..."
Existem várias maneiras pelas quais um Profissional de Marketing de mídia social pode definir o tom e a voz da peça de conteúdo idealizada com o ChatGPT. Por exemplo, você pode mencionar escritores famosos, como Clarice Lispector uma romancista e contista brasileira nascida na Ucrânia ou peças de conteúdo existentes que você deseja que o ChatGPT imite.
Você pode simplesmente dizer ao ChatGPT para agir como um profissional em seu setor. Por exemplo, se você deseja criar uma postagem rápida nas redes sociais sobre como passar em uma entrevista de emprego, pode dizer ao chatbot para atuar como um gerente de contratação. Em seguida, peça à ferramenta para apresentar de 10 a 15 perguntas comuns para um candidato e como resolvê-las da melhor maneira.
Provavelmente agora, você vai querer usar essa estrutura como sua diretriz:
Use esses promtps abaixo alterando para a sua realidade o que está entre [ ].
Faça [algo] para [adicionar sua ação pretendida] para [seu objetivo ou resultado pretendido] que explique [adicione motivos ou contexto] e inclua a frase [frase da palavra-chave].
Aqui está um exemplo: "Crie um novo título para www.thebilab.com.br/post/10-livros-essenciais-analise-de-dados que indique quais disciplinas ou conteíudos devem fazer parte da jornada de aprendizado do profissinal da área de dados."
Exemplos de Prompts Úteis do ChatGPT para Profissionais de Marketing Digital Usarem Todos os Dias
Prompt: “Escreva um Tweet que leve tráfego para [URL]”
Prompt: “Escreva um anúncio no Instagram sobre [URL]"
Prompt: “Crie uma postagem de sorteio nas redes sociais sobre [inserir feriado]”
Prompt: “Crie postagens de mídia social alegres e divertidas sobre [inserir tópico.]”
“Escreva uma mensagem de mídia social inspiradora sobre [inserir tópico] para meu público [inserir meio/plataforma]"
Uma Última Dica: Utilize a Inteligência Artificial Como Uma Aliada
Se pudéssemos oferecer uma orientação, seria a seguinte: empregue a Inteligência Artificial como uma aliada. As ferramentas de IA têm o potencial de auxiliar os profissionais de marketing de mídias sociais a atender às demandas aceleradas do setor. Ao utilizar ferramentas como o ChatGPT, os gestores de mídias sociais podem manter-se atualizados com seus calendários de mídia social, ao mesmo tempo em que liberam tempo para focar em tarefas como estratégia e engajamento.
Ao empregar o ChatGPT em suas atividades laborais, é crucial gerenciar suas expectativas. O ChatGPT não realizará seu trabalho em sua totalidade. Frequentemente, a saída gerada pelo chatbot não será exatamente o que você deseja, contudo, é sempre benéfico ter um ponto de partida, especialmente se estiver enfrentando um bloqueio criativo.
Embora uma versão premium já esteja disponível, o ChatGPT ainda oferece uma versão gratuita. Se você ainda não experimentou o chatbot, está perdendo a oportunidade de desbloquear todo o seu potencial de marketing nas redes sociais.
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